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École de commerce, de communication et de gestion par l'apprentissage,
L'ISD, Institut Supérieur de Développement - Rouen,
UFA public régional de l'Éducation Nationale, est une référence de la formation en alternance.
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Manager d'affaires - Être un Manager d'affaires : quel diplôme ?

Être un Manager d'affaires : quel diplôme ?

Fonctions de Négociateur commercial expert

OBJECTIF MÉTIER VISÉ APRÈS LE DIPLÔME

Le négociateur commercial expert, recherche les opportunités et les transforme en affaires en lien avec la stratégie globale et commerciale de l’entreprise.

  • Il définit la stratégie commerciale opérationelle
  • il pilote le développement opérationnel des affaires
  • il conduit les négociations commerciales complexes avec les grands comptes
  • Il tient compte des spécificités du management des commerciaux

    
TRAVAIL EN ALTERNANCE SUR 2 ANS EN NORMANDIE

Responsable de secteur, Business developer B to B, Technico-commercial, ingénieur commercial junior.
Sous le contrôle d’un chef des ventes ou d'un responsable commercial régional, le négociateur commercial junior intègre la stratégie client qu’il a vocation à développer et à fidéliser.

  • Il définit le contexte d'achat du client, de la vente, de la concurrence et des partenaires
  • Il produit un diagnostic préalable avec actualisation des caractéristiques de la solution proposée au client
  • Il identifie les points de négociation
  • Il élabore un plan d'action
  • Il réalise l'entretien de vente
  • Il suit l'entretien jusqu'à la contractualisation en lien avec le CRM et les équipes internes concernées
  • Il analyse l'expérience client et le fidélise

 

PROFIL ATTENDU

Autonome, combatif, charismatique, doué d’initiative et enthousiaste, il s'exprime avec aisance et met au service de l’entreprise son dynamisme afin d’optimiser la relation client. Il sait s'intégrer dans une équipe projet et en animer une.
          

A L'ISD

Des enseignements de spécialité commerciale complètent la formation managériale/RH : Programme

Une relation forte école entreprise avec des échanges structurés et réguliers entre tuteur ISD et le tuteur Entreprise et une co-évaluation des compétences du métier en situation professionnelle, notamment :

  • Mener une négociation commerciale complexe
  • Evaluation : mise en situation réelle en binôme avec un vendeur senior évaluateur ou en situation reconstituée avec un responsable des ventes de l'entreprise d'alternance de niveau 1 commercial
  • Piloter la performance commerciale
  • Evaluation : étude de cas (dossier et présentation orale) de mise en place et de défense d'indicateurs de performance commerciaule et de managment d'équipe commerciale

Ce diplôme professionnel valorise les profils évolutifs qui recherchent à moyen terme la responsabilité d'un service commercial et à terme d'une business unit.

Un cursus incluant une ouverture personnelle culturelle et une dimension internationale et professionnelle : sorties culturelles, stage professionnel de 3 mois à l'étranger rémunéré au titre du contrat d'alternance.

 

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